#Desencontro 2012 – A netRevenda me levou!!
Fala galera! Sou o Jhonny Jessé, “conhecido” na Internet como @cocagelada. Vou escrever um pouco do que foi o Desencontro 2012, o maior evento de mídias sociais do Nordeste do país.
O Desencontro teve este ano a sua 2ª edição, foram mais de 100 palestrantes tratando de assuntos como social media, SEO, direito digital, humor, produção de conteúdo e muito mais. Foi sensacional!
O humor foi o ponto mais discutido no evento com vários blogs de sucesso presentes, pessoas muito conhecidas na rede participaram de vários debates sobre o assunto. Blogs como Não Salvo, Bobagento, Xpock e OButeco da Net estavam por lá discutindo as várias vertentes da Internet.
Vlogueiros famosos também estavam presentes, destaque para o Felipe Neto (Parafernalha), PC Siqueira, Kéfera Buchhman (5inco minutos) e Cauê Moura (Desce a Letra) que fizeram um painel super interessante sobre produção de vídeos na Internet.
Teve também um painel de direito digital com a presença de Marcel Leonardi do Google, um dos melhores do evento. Deu pra tirar muita dúvida e aprender sobre o que pode e o que não pode postar nas redes sociais.
Eu fiz um Worskhop de SEO e o tema foi “Fatores de Rankeamento”. Expliquei porque os sites aparecem no Google e alguns fatores importantes para aparecer nas buscas. Foi bem legal e informativo, só tive feedback positivo!!
Foram 3 dias de puro conteúdo, networking e bons drinks. E a netRevenda.com me levou para representar a melhor empresa de Cloud Computing do Brasil!
Quero agradecer ao pessoal da netRevenda.com por ter me proporcionado esta viagem, creio que foi uma parceria boa para os dois lados. Espero viajar mais vezes com o apoio de vocês. 
Tags: CocaGelada, Desencontro, evento, Fortaleza, redes sociais
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Por que preciso pagar pela restauração do backup quando necessito dele?
Como forma de total transparência com os nossos clientes, resolvemos criar uma matéria sobre uma dúvida muito comum: Por que preciso pagar pela restauração do backup? Não está incluso?
O backup padrão que nós fazemos em ambiente compartilhado é para uso próprio em caso de um desastre em que nós somos os responsáveis, como por exemplo falha no HD de um determinado servidor, problemas técnicos em storages ou até mesmo uma falha humana por parte de um técnico da nossa equipe. São para casos como esses que o backup é fundamental.
Falando um pouco da parte técnica, precisamos investir dezenas de milhares de reais todos os anos em servidores e storages exclusivos para o armazenamento de terabytes de informações de backup: conteúdo dos sites, e-mails e banco de dados. E esse conteúdo cresce e aumenta todos os dias, e quanto mais a empresa cresce mais backup precisamos armazenar também, consequentemente mais investimento precisa ser feito!
Opa, mas apenas comprar hardware não resolve o problema não é? Não! Precisa ter um cérebro para gerenciar tudo isso, que seria o programa responsável por acessar todos os servidores e copiar todas aquelas informações para outros servidores/storages, diariamente. Não só copiar, ele precisa gerenciar tudo isso e saber exatamente onde está cada arquivo, a que domínio pertence e tudo mais. Para isso nós utilizamos o sistema de backup R1Soft, que inclusive já fomos destaque internacional por essa parceria (veja aqui a matéria). E como tudo que é bom tem um preço, esse sistema que atualmente é o melhor do mercado tem um custo de mais algumas dezenas de milhares de dólares por ano.
Bom, já entendi que custa muito caro para a empresa fazer e guardar os backups, mas se vocês já tem que investir mesmo para uso próprio, por que cobram de mim quando eu preciso do backup por uma falha minha ou do meu cliente?
O backup é oferecido como um benefício aos clientes, porém além de fazer e guardar esses backups, quando um cliente pede a restauração de um domínio ou banco de dados por exemplo, existe também o serviço em si de restauração do backup. Um técnico de operações precisa consultar o nosso sistema (R1Soft), ver as datas disponíveis, conversar com o cliente, buscar esses arquivos nos storages de backup, fazer a transferência para a conta do cliente e por fim testar em conjunto com o cliente se deu tudo certo. O valor de R$ 50,00 pela restauração (por domínio) é apenas um valor simbólico para esse serviço que o técnico precisa fazer, e falamos simbólico pois as vezes o técnico leva algumas horas para realizar todo o procedimento, e se levasse em consideração o valor da hora de trabalho desse técnico o custo seria bem maior.
Esperamos que as dúvidas sobre esse processo tenham sido sanadas com o post, mas caso ainda tenha alguma deixe seu comentário abaixo certo?
Tags: backup, hosting compartilhado, R1Soft, transparência
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Post especial por Dra. Gisele Truzzi, advogada especialista em Direito Digital e Direito Criminal
O S.O.P.A. (Stop Online Piracy Act), em tradução livre, “Lei de Combate à Pirataria”, foi um projeto de lei de autoria do Poder Legislativo dos Estados Unidos, que visava combater a violação de direitos autorais (“pirataria”) praticada via internet. Segundo os partidários do S.O.P.A., seu intuito seria proteger o mercado de propriedade intelectual e gerar receitas e empregos. Conseqüentemente, havia um grande “lobby” da indústria de entretenimento norte-americana para que esta lei fosse aprovada.
Na prática, o S.O.P.A. permitiria que o Departamento de Justiça norte-americano e os grandes detentores de direitos autorais obrigassem, judicialmente, que sites potencialmente violadores da propriedade intelectual fossem bloqueados. Além disso, o projeto de lei permitiria também que o governo norte-americano solicitasse que tais sites permanecessem ocultos nos resultados dos principais buscadores da internet, através da inserção de filtros de pesquisa.
A expectativa de aprovação de tal lei causou fortes protestos internacionais, tendo em vista que as conseqüências do S.O.P.A. refletiriam no mundo todo, equivalendo-se a medidas arbitrárias tomadas contra determinados sites, além de prática de censura através de filtros nos mecanismos de busca da internet.
A discussão trazida pelo S.O.P.A. aumentou com o fechamento do site MEGAUPLOAD, acusado de violar os direitos autorais, servindo como meio de compartilhamento de conteúdo “pirata”.
O S.O.P.A. foi tão criticado e visto como um mecanismo arbitrário de poder, violação da neutralidade da rede e censura, devido aos seguintes motivos:
a) Bloquearia total e irrestritamente sites que potencialmente violassem a propriedade intelectual. Tal atitude seria uma forma de censura e atentaria contra a liberdade de expressão na internet, suspendendo-se totalmente um domínio, ao invés de bloquear somente determinado conteúdo. Isso inviabilizaria completamente o site e afetaria todos os seus usuários, inclusive aqueles que armazenassem ou compartilhassem conteúdo lícito. No Brasil, ocorreu fato semelhante com o site Youtube, devido ao processo judicial movido pela apresentadora e modelo Daniela Cicarelli, que foi filmada em cenas íntimas com o namorado em uma praia e surpreendeu-se com o vídeo disponibilizado na internet. A decisão judicial, favorável à modelo, equivocou-se tecnicamente ao suspender totalmente os serviços do Youtube no Brasil, quando na realidade, deveria identificar e bloquear somente os usuários responsáveis pela divulgação do vídeo.
b) Não determinava a notificação prévia ao responsável pelo site, solicitando-lhe medidas quanto ao material potencialmente ilegal disponibilizado por um usuário. Tal atitude responsabilizaria o site pelo ilícito praticado por um indivíduo, e não permitiria ao detentor do serviço sequer a possibilidade de identificação do usuário e exclusão do material, condenando-o sumariamente pela prática delituosa de terceiro. Esta medida é contrária aos princípios democráticos de Direito, inviabilizando qualquer possibilidade de defesa ou de solução extrajudicial do conflito, e atribuiria objetivamente ao site a culpa de seu usuário. Para que os sites de compartilhamento de conteúdo evitassem sua punição, deveriam então adotar medidas de verificação de conteúdo, o que seria tecnicamente impossível, devido à quantidade de material hospedado, além de ilegal, pois permitiria a censura prévia aos materiais submetidos. Os domínios de compartilhamento de conteúdo teriam portanto, a capacidade de analisar, julgar e condenar os materiais a ele submetidos.
Certamente, se tal lei vigorasse, os reflexos seriam sentidos pelo mundo todo, com a inacessibilidade de diversos sites, inclusive inviabilizando a distribuição de material legal. Felizmente, o S.O.P.A. foi suspenso temporariamente, enquanto a discussão sobre o tema ainda continua.
No Brasil, vivenciamos situação semelhante quando a antiga redação do Projeto de Lei nº 84/99, sobre Crimes Eletrônicos, ainda prevalecia, determinando que os provedores de serviço de internet identificassem e remetessem às autoridades qualquer ato de seus usuários que julgassem como “suspeito”. O artigo polêmico deste projeto de lei foi suprimido, a redação foi aprimorada e o conteúdo foi reduzido ao que se considera essencial na punição dos crimes eletrônicos, resultando no PL nº 587/2011.
A situação exposta pelo S.O.P.A. demonstrou que a pirataria não é endêmica no Brasil, onde a chamada “Lei de Gérson” inoculada na mentalidade da maioria da população, faz com que o cidadão acredite ser correto comprar uma grande quantidade de filmes e CDs pirateados a preços irrisórios, ao invés de alugar alguns DVDs na locadora do bairro ou assinar um serviço legalizado de streaming online por um preço módico.
É notório que a nossa legislação brasileira relacionada aos direitos autorais encontra-se ultrapassada, o que de certa forma inviabiliza a produção cultural na sociedade digital atual, onde utilizamos inúmeras formas de compartilhamento de conteúdo. Porém, acabar com os direitos autorais ou bloquear sites por completo, sem qualquer notificação extrajudicial prévia, é um retrocesso, uma forma de impor uma Ditadura Online.
A internet não é uma terra sem lei. Porém, deve manter sua característica de dinamismo e neutralidade, possuindo um regramento mínimo.
Afinal, já dispomos de todo o nosso ordenamento jurídico brasileiro para coibirmos violações aos direitos autorais e demais infrações legais.
Dra. Gisele Truzzi
Advogada especialista em Direito Digital e Direito Criminal – Cliente netRevenda.com
Tags: direito digital, pirataria, SOPA
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Seu site/e-commerce está preparado para a demanda do Natal?
Nas últimas semanas fechamos grandes projetos de hospedagem de sites em cloud server, e basicamente o que levou esses clientes a tomarem essa decisão foram ou problemas de downtimes por utilizarem ambiente compartilhado ou falta de escabilidade em servidores dedicados físicos hospedados nos EUA. Mas a grande pergunta é: por que esperar doer no bolso para investir no seu negócio?
Por incrível que pareça, a maioria dos e-commerces existentes na Internet não estão hospedados em uma infra-estrutura de servidores dedicados (físicos ou virtuais na nuvem), mas sim em planos de hospedagem comum em ambiente compartilhado, ideal para hospedar sites simples e não sites com nível crítico. Hospedar um site institucional ou um blog é totalmente diferente de hospedar um e-commerce, ou qualquer site que precise do máximo de uptime possível, como um portal.
Comparando com o “mundo real”, na hora de abrir uma loja física por exemplo, o empresário quer o melhor ponto, ter uma loja com espaço grande e que tenha um layout diferenciado, não é? Isso tem um custo bem maior, e ele sabe disso e concorda totalmente em investir mais para se tornar mais competitivo.
No “mundo virtual” não é diferente, não vai ser um plano de hospedagem simples de R$ 20, R$ 30 mensal que vai hospedar o seu e-commerce com qualidade. Você também precisa investir no que seria o “ponto” da loja, afinal ela é a base para o sucesso do negócio, ou, o que adianta investir em marketing, sistema de e-commerce e tudo mais se na hora que está “bombando” o site fica fora do ar?
Faça a hospedagem do seu e-commerce (ou de qualquer site crítico) em um cloud server, além de ser um ambiente totalmente dedicado e redundante, você conta ainda um grande benefício que é a escalabilidade: pode aumentar ou diminuir recursos quando desejar, em minutos.
No Natal, Dia dos Pais ou Dia das Mães por exemplo, seu e-commerce recebe 5, 6 vezes mais acessos do que normalmente? É possível aumentar os recursos de memória e processador apenas nesses períodos, você paga um adicional por isso e depois volta ao normal, pagando o que sempre pagou anteriormente.
Fazer um bom planejamento e investir no seu negócio on-line é bem melhor do que esperar perder clientes e vendas para investir depois, não é mesmo? Pense nisso na hora de escolher que tipo de plataforma vai usar para hospedar seu site!
Por @vmneto
Tags: cloud computing, cloud server, e-commerce, escalabilidade
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Lojas virtuais não se preparam para desvios de demanda de acessos e pagam caro por isso
Escalabilidade e Cloud Computing são assuntos constantes em nosso blog, voltando agora a ter evidência devido ao episódio do dia 25.11.2011, a já famosa data do mercado de compras americano, a Black Friday, que chegou forte no Brasil.
O grande objetivo desse dia é a venda massiva de produtos, a um custo abaixo do padrão de mercado, com o comerciante ganhando pelo volume. É possível encontrar descontos de 70% em lojas de eletrônicos, eletrodomésticos e roupas, gerando uma demanda de acessos e compras bem acima do normal. O que era para ser a oportunidade de, no mínimo, popularizar sua marca e produtos, se torna o maior dos pesadelos.
O site possui uma média histórica de acessos, a qual já está perfeitamente adequada a seu ambiente, seja em hospedagem compartilhada ou até em um servidor dedicado. Quando se provoca um aumento tão repentino de requisições em sites que, normalmente, possuem certa complexidade (acesso à banco de dados, por exemplo), você está jogando com a sorte: existe grande possibilidade do site consumir recursos de maneira a exceder o que seria a capacidade do ambiente. O resultado é óbvio: lentidão ou até indisponibilidade total do site e, consequentemente, grande prejuízo já que a ação visa lucro na venda em massa.
É nesse momento que compreendemos porque Cloud Computing é a tecnologia do momento: uma empresa bem planejada, detentora de um Cloud Server, pode dobrar ou triplicar seus recursos como CPU e memória somente na Black Friday, atendendo com tranquilidade o aumento de demanda e pagando somente pelo dia de uso dos recursos. Você está não só realizando a venda como é necessário nesse tipo de ação, mas também fixando sua marca e seus produtos para um novo consumidor. A boa experiência do usuário nessa aquisição com certeza o fidelizará, diferente do usuário que tentou acesso à sua loja e não teve sucesso devido à lentidão e indisponibilidade. Até mesmo aquele cliente usuário de Cloud Server que não esperava aumento tão grande de acessos consegue se recuperar rapidamente, graças à possibilidade de aumento de recursos a qualquer momento, adaptando o ambiente à sua demanda de acessos.
O Natal está chegando e as lojas virtuais logo devem iniciar suas campanhas para venda de produtos em grande quantidade. Será que a Black Friday foi suficiente para aprenderem a lição?
João Junior (@johnnylvjr),
Gerente-Geral da netRevenda.com
Tags: blackfriday, cloud server, e-commerce, escalabilidade, loja virtual
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Entenda o legado do gênio que revolucionou o mundo corporativo
Steve Jobs, co-fundador da Apple Inc. em 1976, nascido em 24.02.1955 em Palo Alto – Califórnia, faleceu em 05.10.2011 e o mundo parou para comentar seu legado. Mas o que esse homem fez de tão especial que causou tamanha comoção em pessoas que estão até milhares de kilometros de distância?
A resposta é tão simples quanto interessante: inovação e qualidade. Através da associação de seu nome à excelência na linha de produtos da empresa, Jobs se tornou um mito da era digital. À medida que novos produtos surgiam, sempre com tecnologias revolucionárias, maior era a projeção do executivo. Em 1986, comprou a Pixar Studios (responsável por filmes de animação de estrondoso sucesso como Toy Story Procurando Nemo e Carros) e, alguns anos depois, após novas transações comerciais, se tornaria o maior acionista individual da Disney.
Mas, afinal, o que Jobs fez pela netRevenda.com? Podemos afirmar que, se crescemos na velocidade atual, podendo atingir aumento de até 50% no faturamento em relação ao ano anterior, muito se deve aos produtos desenvolvidos por ele. São vários os MacBooks Pro espalhados pela empresa (diretoria de produtos corporativos, gerência geral e de tecnologia, líderes comerciais e operacionais, etc.).
“A mudança é evidente já na primeira vez que você utiliza um Apple, seja um MacBook ou um iPhone. Trata-se de um padrão completamente diferente de qualidade. Atribuo grande parte do sucesso do trabalho desenvolvido na netRevenda.com às ferramentas desenvolvidas por Steve Jobs. Levo a empresa no bolso em meu iPhone.” – João Junior, gerente geral da netRevenda.com
“A netRevenda.com é uma empresa que surgiu do empreendedorismo e cresceu também graças a outros empreendedores. Analisar o legado de Steve Jobs é uma lição para qualquer empresário não só do segmento de tecnologia, mas de qualquer mercado que demanda empreendimento constante. É uma perda irreparável para o mundo dos negócios.” – Vicente Neto, diretor geral da netRevenda.com (que ainda não se rendeu ao MacBook, mas é usuário do iPhone desde sua primeira geração)
Fica o registro de nossa homenagem a esse grande mestre: alteramos parte das cores de nosso site para branco e preto, em luto pelo seu falecimento.
“Nascemos, vivemos por um momento breve e morremos. Tem sido assim há muito tempo. A tecnologia não está mudando muito este cenário”
Jobs, Steve (Revista Wired, fevereiro de 1996)
Tags: apple, homenagem, Steve Jobs
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A netRevenda.com apóia essa idéia!!
O McDia Feliz (27/08), coordenada pelo Instituto Ronald McDonald, tem como finalidade captar recursos e concentrar esforços a fim de colaborar para o aumento dos índices de cura do câncer infantojuvenil. A renda obtida com os Big Macs vendidos nas lojas serão quase integralmente revertidos à AMO, descontando os impostos.
Para ajudar na campanha, a netRevenda.com vai fazer o reembolso para todos os seus colaboradores que comprarem um Big Mac no dia 27/08, bastando levar a nota fiscal ao financeiro.
Participe você também!! Vamos ajudar as crianças com câncer!!
Tags: big mac, campanha, mc dia feliz, responsabilidade social
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Clientes estão migrando de revenda (compartilhado) para cloud prime (dedicado)
Vamos destacar nessa matéria de hoje um processo que está acontecendo cada vez mais: clientes de planos de revenda em ambiente compartilhado estão migrando para os nossos planos cloud prime, que são servidores em cloud computing totalmente gerenciados pela nossa empresa.
O mercado de hosting está cada vez mais profissional, com isso os clientes também estão investindo em soluções inovadoras para que possam oferecer um serviço diferenciado aos seus clientes. Apenas o fato de sair de um ambiente compartilhado, onde um mesmo servidor é dividido com outros clientes, e mudar para um ambiente dedicado, já aumenta consideravelmente a qualidade e estabilidade do serviço, afinal o cliente tem recursos (memória e processador) totalmente dedicados.
Mas em nosso cloud prime o cliente tem muito mais que um ambiente dedicado: conta com a elasticidade que a tecnologia cloud permite (pode aumentar ou diminuir recursos facilmente), possui redundância de servidores (se um servidor que faz parte da nuvem cair, outro assume automaticamente sem afetar o serviço), tem atendimento diferenciado e prioritário com gerente de contas, e o principal: é totalmente gerenciado pela nossa equipe.
O que significa ser totalmente gerenciado pela nossa equipe? Que assim como em um plano de revenda, você não precisa se preocupar com nada em relação a licença de softwares, atualizações, segurança, monitoramento, backup, etc., você cuida apenas do seu negócio e deixa que nós cuidamos de toda a infra-estrutura. Você não perde seu tempo com isso e nem precisa ter mais uma despesa contratando um técnico para cuidar, já está incluso!
Coloque no papel: vale a pena investir mais para ter um ambiente dedicado, redundante e personalizado? Se seu negócio precisa do máximo de disponibilidade, estabilidade e configurações personalizadas, com certeza vale sim muito a pena! Você evita dor de cabeça e estresse com as instabilidades momentâneas que existem em ambiente compartilhado, aumenta o valor agregado nos serviços que você oferece e aumenta e muito o nível de satisfação dos seus clientes.
Quer conhecer melhor? Veja o hot-site do produto com todas as informações e maiores detalhes sobre os recursos disponíveis em cada plano. Qualquer dúvida você pode falar diretamente com um gerente de contas, ou solicitar contato para outra hora. E se você já é nosso cliente em plano de revenda, tem um desconto especial aguardando por você!
Tags: cloud prime, cloud server, migração, revenda de hospedagem
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Jovens de Sucesso apresenta: netRevenda.com
“No Jovens de Sucesso desta semana, vocês vão conhecer a NetRevenda.com, uma empresa prestadora de serviços de internet, como hospedagem de sites, e-commerce, registro de domínios, etc. Conversamos com o Vicente, que é diretor-geral da empresa e também presidente da Associação Brasileira dos Provedores de Hospedagem.
Se preparem para o que vai vir por aí…”
Veja aqui a matéria completa do Portal Tela Jovem
Tags: entrevista, jovens de sucesso, netRevenda
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Email Marketing : Como planejar o conteúdo com eficiência?
Um dos aspectos mais desafiadores no planejamento de uma ação de email marketing que ofereça resultados é ter um conteúdo relevante para cada mensagem que enviar. Elaborar um conteúdo que agregue valor para seus destinatários irá garantir o sucesso a longo prazo de sua ação de email marketing. Aqui estão algumas dicas para o seu desenvolvimento:
Forneça algo de interessante – Há um interesse enorme em poder entrar em contato com seus destinatários regularmente por email, pois dessa maneira você envia algo de interessante em troca de sua permissão. Isso pode ser qualquer coisa, desde descontos especiais disponíveis apenas para sua base de emails a informações úteis como ofertas. Concursos ou testes também são uma ótima maneira de gerar interação e abrir um diálogo de duas vias com seus destinatários. Tempo também pode ser uma característica muito valiosa – certifique-se que seus destinatários são os primeiros a saber sobre lançamentos de novos produtos ou eventos futuros.
Ofereça benefícios exclusivos por e-mail (pelo menos por algum período de tempo) e você estará entregando para seus destinatários que irá garantir a permanência deles com você por mais tempo,
Planeje com antecedência – Se você pretende enviar newsletters para seus destinatários, ter um plano para 6 meses ou um ano irá garantir que você sempre tenha conteúdo relevante. Sem um contato regular, seu mailing perderá valor rapidamente. Se um destinatário recebe uma mensagem de você, mas não se lembra que deu permissão para tal, a probailidade de resposta será mínima, além da chance de você ser denunciado como spammer.
Analise - Observe os relatórios de envio para descobrir qual conteúdo é o mais popular e eficaz nas suas campanhas. Uma das maiores virtudes do email marketing é o conhecimento que você pode construir com seus destinatários. Use o seu conteúdo para utilizá-lo em suas landing-pages, e, categorize seus links de diferentes maneiras para obter uma melhor compreensão dentro do seu mailing.
Segmente - Use o conhecimento que acumulou analisando os cliques de seus destinatários para a elaboração de conteúdo relevante. Teoricamente, o único limite para o número de versões de uma campanha é quando o custo de produzir a versão incremental supera a receita adicional gerada por essa versão, mas não se esqueça que você está mantendo contato regular com todos os seus destinatários antes de começar a desenvolver versões adicionais.
Fonte: Marketing Radar
Tags: campanhas, eficiência, email marketing, planejamento
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